Politique de Confidentialité
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site Union Store est :
- Entité : Union Store (créateur indépendant)
- Contact : contact@unionstore.fr
- Discord : discord.gg/VK9tnN6KjA
Données collectées
Dans le cadre de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
| Type de données | Origine | Obligatoire |
|---|---|---|
| Données de commande (nom, e-mail, historique d'achat) | Plateforme Tebex | Oui |
| Données de paiement (mode de paiement, montant) | Tebex / PayPal | Oui |
| Données de contact (e-mail, pseudo Discord) | Contact volontaire | Non |
| Données techniques (adresse IP, navigateur, pages visitées) | Navigation sur le site | Automatique |
Nous ne collectons jamais : numéros de carte bancaire (gérés exclusivement par Tebex/PayPal), données sensibles au sens du RGPD (santé, opinions politiques, etc.).
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Traiter et livrer vos commandes de ressources numériques
- Vous fournir un support technique après achat
- Répondre à vos demandes de contact
- Améliorer les performances et le contenu du site (données techniques anonymisées)
- Respecter nos obligations légales
Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale non sollicitée.
Durée de conservation
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande | 5 ans (obligation comptable légale) |
| Données de contact | 3 ans après le dernier contact |
| Données techniques (logs) | 12 mois maximum |
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Partage avec des tiers
Certaines données peuvent être partagées avec nos prestataires techniques dans le cadre strict de la fourniture du service :
- Tebex — plateforme de paiement et livraison de ressources de jeux (politique de confidentialité)
- PayPal — traitement des paiements (politique de confidentialité)
- Discord — support client (politique de confidentialité)
- Vercel — hébergement du site (politique de confidentialité)
- GitHub — hébergement du code source (politique de confidentialité)
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Cookies
Notre site utilise un nombre minimal de cookies nécessaires au fonctionnement technique :
- Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences (localStorage du navigateur pour le panier et les filtres). Ces données ne quittent jamais votre appareil.
- Cookies tiers : Tebex peut déposer des cookies lors du processus de paiement, conformément à sa propre politique.
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de traceurs de réseaux sociaux, ni de solutions d'analytics tierces (Google Analytics, etc.).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données que nous détenons
- Droit de rectification : corriger des données inexactes vous concernant
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@unionstore.fr. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Union Store met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement HTTPS des communications.
Les paiements sont entièrement gérés par des prestataires certifiés PCI-DSS (Tebex, PayPal). Nous ne stockons jamais vos informations bancaires.
Contact
Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
- E-mail : contact@unionstore.fr
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